Σχεδιάζουμε το μέλλον με ενθουσιασμό
In unserem Unternehmen bieten wir nicht nur einen Arbeitsplatz an. Wir bieten eine Gemeinschaft engagierter Fachleute, die eine gemeinsame Leidenschaft für Innovation, Zusammenarbeit und Exzellenz teilen. Hier werden Ideen ausgetauscht, Möglichkeiten entdeckt und Kreativität gefördert.
Inspiriert werden und inspirieren durch professionelle Experten
Περιγραφή θέσης
Η θέση του ERP-Berater αποτελεί κρίσιμο παράγοντα για την επιτυχή ενσωμάτωση και υποστήριξη συστημάτων ERP στην εταιρεία και στους πελάτες της. Οι αρμοδιότητες περιλαμβάνουν τη σχεδίαση, την ανάπτυξη και την υλοποίηση λύσεων ERP, καθώς και την παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών για τη βελτίωση των επιχειρηματικών διαδικασιών και τη μεγιστοποίηση της απόδοσης. Οι επαγγελματίες στη θέση αυτή διαχειρίζονται την εγκατάσταση, την παραμετροποίηση και την εκπαίδευση στις λύσεις ERP, εξασφαλίζοντας τη συνεχή τεχνική υποστήριξη. Επιπλέον, συμμετέχουν στη διαχείριση και την αναβάθμιση των υπαρχόντων συστημάτων ERP, παρέχοντας τεχνική υποστήριξη μέσω τηλεφώνου, email και άλλων καναλιών επικοινωνίας. Στόχος είναι να συμβάλλουν στην επίτευξη των στρατηγικών στόχων της εταιρείας μέσω της καινοτομίας και την αρίστη και ποιοτικη εξυπηρέτηση των πελατών στον τομέα των ERP συστημάτων.
Καθήκοντα και Υποχρεώσεις:
- Παροχή συμβουλών στους πελάτες σχετικά με την επιλογή και την υλοποίηση συστημάτων ERP.
- Ανάλυση των επιχειρηματικών αναγκών των πελατών και προτεινόμενες λύσεις ERP.
- Εγκατασταση, παραμετροποιηση και εκπαιδευση σε συστηματα ERP.
- Επίλυση τεχνικών προβλημάτων και παροχή συνεχούς υποστήριξης στους πελάτες.
- Διενέργεια εκπαιδευτικών σεμιναρίων και υποστήριξη των πελατών στη χρήση του ERP.
Απαραίτητα Προσόντα:
- Πτυχίο Ανώτατης Εκπαίδευσης
- Άριστη γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας.
- Εμπειρία με συστήματα ERP, CRM και άλλες επιχειρηματικές εφαρμογές λογισμικού.
- Εμπειρία στη διαχείριση και συντήρηση βάσεων δεδομένων.
- Ικανότητα ανάλυσης και επίλυσης σύνθετων τεχνικών προβλημάτων.
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες.
- Ικανότητα να αναγνωρίζει, να αναλύει και να επιλύει τεχνικά προβλήματα γρήγορα και αποτελεσματικά.
- Ικανότητα να εντοπίζει και να διορθώνει λεπτομερείς τεχνικές δυσλειτουργίες.
- Ικανότητα παροχής απομακρυσμένης τεχνικής υποστήριξης μέσω τηλεφώνου, email ή άλλων ψηφιακών μέσων.
Προσόντα που θα εκτιμηθούν
- Πιστοποιήσεις σε σχετικά εργαλεία ERP και τεχνολογίες.
- Προϋπηρεσία σε συμβουλευτικές υπηρεσίες ή σε περιβάλλον τεχνολογίας.
- Ικανότητα στη διαχείριση έργων.
- Βασικές γνώσεις προγραμματισμού και κατανόηση κώδικα (π.χ. SQL).
- Καλή γνώση των διαδικασιών διαχείρισης αποθεμάτων, προμηθειών και παραγωγής.
- Ικανότητα εκτέλεσης αναβαθμίσεων και μεταβάσεων σε νέα συστήματα ERP.
- Εμπειρία με συστήματα ticketing και εργαλεία υποστήριξης.
Παροχές:
- Πλήρης Απασχόληση
- Δυναμικό Περιβάλλον Εργασίας: Στην καρδιά της ΟΜΝΙΑ, υπάρχει ένα περιβάλλον εργασίας που αναδεικνύει τη δυναμικότητα και τη δημιουργικότητα. Εδώ, η καινοτομία και οι ιδέες καλωσορίζονται, προωθώντας ένα πνεύμα συνεργασίας που εμπνέει την ανάπτυξη τόσο της εταιρείας όσο και των ατόμων.
- Εξελίξιμο Περιβάλλον: Η ΟΜΝΙΑ δεν παρέχει απλά μια θέση εργασίας, αλλά παράλληλα και μια ευκαιρία για συνεχή εξέλιξη. Μέσω συνεχούς εκπαίδευσης, κατάρτισης και ατομικής ανάπτυξης, υποστηρίζουμε τους υπαλλήλους μας να αναπτύξουν τις δεξιότητές τους και να προωθήσουν το επόμενο βήμα στην επαγγελματική τους πορεία.
Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα και σύντομα θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.